Καλώς ήλθατε

Συνδεθείτε ή εγγραφείτε ως Μέλη, προκειμένου να σχολιάσετε αναρτημένα άρθρα, slides κλπ ή/και να διατυπώσετε τις δικές σας απόψεις για οποιοδήποτε θέμα τεχνικού ενδιαφέροντος.

Δευτέρα, 26 Οκτωβρίου 2020

.... Γι' αυτό απορώ μ' όλα αυτά τα Εργοτάξια που δεν έχουν Εργαστήριο, τα έχουν δώσει λέει "outsourcing" σε ένα εξωτερικό Εργαστήριο των Αθηνών! Μα πως θα κάνει σωστή δειγματοληψία κάποιος από την Αθήνα για έργο που είναι στην Λαμία;

TO KINDERGARTEN ΤΩΝ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΕΡΓΩΝ ΣΚΛΗΡΕΣ ΑΛΗΘΕΙΕΣ ... από τον κ. Νικ. Θ. Μαρσέλλο, Πολιτ. Μηχανικό ΕΜΠ Κλείνω φέτος 37 χρόνια στο Επάγγελμα του Μηχανικού. Τώρα κατάλαβα γιατί δεν με έστελνε η μάνα μου μικρό σε παιδική χαρά: "Έχεις καιρό, αργότερα", μου έλεγε. Και πράγματι είχε δίκιο. Με αυξανόμενο βαθμό παιχνιδιού, ξεκινήσαμε από το σοβαρό Δημοτικό, όπου τρέμαμε και ήμασταν αρνιά, στο Γυμνάσιο - Λύκειο, που άρχισαν οι πλάκες, στη θητεία με άπειρες ιστορίες ο καθένας, για να καταλήξεις στο Επάγγελμα όπου ο Ερασιτεχνισμός ήταν ο κανόνας, οι επαγγελματίες ήταν απομονωμένοι και χαρακτηριζόντουσαν "βλήματα", περίεργοι και σοβαροί. Ιατρικά λάθη, οδικά ατυχήματα, εργατικά ατυχήματα, χιλιάδες κάθε χρόνο, αλλά εμείς -σχεδόν όλοι μας- λέμε, δεν βαριέσαι, έξω - καρδιά, εμείς δεν είμαστε σαν τους Γερμανούς, εμείς γελάμε, γι' αυτό ζούμε και παραπάνω, όπως λένε και οι ψυχολόγοι. Κλαίμε βέβαια και παραπάνω, και πιο καλά μάλιστα, να δεις θρήνο στο οδικό ατύχημα στα Τέμπη, όλη η Ελλάδα έκλαιγε, μετά στο σεισμό της Αθήνας, στο ναυάγιο του Σαμίνα, στην πλημμύρα του Κηφισού. Αλλά μετά ξεχνάμε. Η αγαπημένη γιατρεύτρα μας TV -MME, θα μας φέρει άλλο θέμα: Eurovision, μετά το Ιράκ, Τελικό Κυπέλλου, μετά την απόλυση των 500 εργατοτεχνιτών και μετά πανηγυρισμοί, γελάμε και μετά πάλι κλαίμε. Ο Γερμανός γελάει λιγότερο αλλά κλαίει και λιγότερο, η ημιτονοειδής καμπύλη και εδώ και εκεί σ' αυτόν είναι ισοσταθμισμένη, το τελικό "balance" είναι μηδενικό, απλώς εδώ έχουμε μεγαλύτερα "peaks", το φχαριστιόμαστε το πράμα δηλαδή. Λέει ο Αυτιάς στην τηλεόραση: πάει ο Γερμανός στο super market και τα έχει γραμμένα σε χαρτί, τι θέλει να πάρει: θέλω μία φέτα καρπούζι, 4 αυγά, 2 μπριζόλες κ.λπ. Όταν πήγα στο χασάπη στην Αγγλία και άρχισα να παραγγέλνω με το κιλό, τρεις φορές με σταμάτησε ο χασάπης και με ρώτησε για ένα λογαριασμό 10 λιρών! Οι πριν από εμένα αγοράζανε 2 παϊδάκια, και κουβαλούσανε από το σπίτι τις χρησιμοποιημένες πλαστικές σακούλες, για να μην επιβαρύνουν το περιβάλλον και για να μη χρεωθούν 1/2 πέννα την κάθε σακούλα. Άλλοι λαοί, άλλες νοοτροπίες, το βλέπεις και από το περίφημο "-τζης", που έχουμε εμείς: ταξιτζής, μπετατζής, σοβατζής, ενώ στην Αγγλία σέβονται το επάγγελμα του άλλου και τον αποκαλούν: "taxi driver", "brick layer" (τοποθετητής τούβλων) κ.λπ. Άλλες λοιπόν νοοτροπίες στην ασφάλεια, στον σεβασμό, στον επαγγελματισμό, γενικά στην κοινωνία. Για τα τεχνικά έργα όμως, εκεί έχουμε και τα αυτοκινούμενα αυτοκινητάκια, φορτηγά, φορτωτές, γερανούς εδώ το Kindergarten -παιδική χαρά- που λειτουργεί με ακόμη πιο διασκεδαστικό τρόπο. Σηκώνει ο χειριστής του γερανού το σιδερένιο πανέλλο, που το έχει δέσει με ένα σαμπάνι, κατακόρυφα, κατά το ξεκαλούπωμα, γρήγορα γιατί φωνάζει ο Εργοδηγός, όμως ο αέρας που φυσάει περιστρέφει το πανέλλο και το οποίο πέφτει με ορμή στο τοιχίο, δίπλα από την κολώνα, από την οποία πηδάει, από ύψος 3 μέτρων για να σωθεί, ο εργάτης - κουμανταδόρος, στο έδαφος κάτω. Λίγες φωνές, καμία διορθωτική ενέργεια, το παρ' ολίγον ατύχημα δεν έγινε, σε λίγο κάπου αλλού το Kindergarten θα παράγει κάποιο άλλο παρ' ολίγον ατύχημα, έως θάνατος. Δεν πέφτει από ένα λάθος ένα αεροπλάνο, είχε πει ένας πιλότος, όταν έπεσε στην Πιερία το Ουκρανικό Αεροπλάνο: χρειάζονται τουλάχιστον δύο λάθη. Πιθανώς το ένα να είναι η συνεχής, συνειδητή, πρόσληψη ανεκπαίδευτου, αλλοδαπού προσωπικού, φθηνού όμως, και έτσι το δεύτερο λάθος μπορεί να είναι ο,τιδήποτε, ένα βαθύ σκάμμα, με τον εργάτη απροστάτευτο κάτω, ένας τολμηρός αναρριχητής που αλλάζει το συρματόσχοινο στη μύτη του πυργογερανού, στα 30 μέτρα ύψος, ένα μεγάλο πέδιλο για τον πυλώνα μίας γέφυρας, γεμάτο νερό από τη χθεσινή βροχή όπου 5 παιδάκια μπορούν να παίζουν, να πέσουν, να πνιγούν, ένα παραπέτο σκαλωσιάς που λείπει με τον τεχνίτη να πατάει σε ένα μαδέρι 20 cm, αντί σε τρία των 60 cm, κ.λπ. 1/3 Και το Kindergarten δεν είναι μόνο σε θέματα ασφάλειας και υγιεινής. Είναι και σε τεχνικά θέματα. Σε προένταση δοκαριών με λάθος όπλιση τα οποία σηκώνονται και σπάνε, σε χρήση, από αμέλεια, θαλασσινού νερού -έμμεσα, μέσα από τα βρεγμένα υλικά στην παραλία από το κύμα- στα υλικά για προεντεταμένο σκυρόδεμα, όπου τα χλωριόντα θα θερίσουν τους τένοντες. Σε χρήση C20/25 σκυροδέματος με 290 kg τσιμέντο στην κατασκευή αποχετευτικού αγωγού, αντί για C16/20 με 350 kg τσιμέντο, διότι η αμάθεια του Εργοταξιάρχη δεν του επέτρεπε να καταλάβει τη διαφορά αντοχής (που δεν τη θέλαμε) και ανθεκτικότητας (durability) που εξασφαλιζότανε από το αλκαλικό περιβάλλον, και υψηλής τιμής pH (π.χ. 12,5 - 13,0) που θα εξασφάλιζαν τα 350 kg τσιμέντο/m3, ώστε να προστατευθούν οι χάλυβες οπλισμού από τη διάβρωση. Το Εργοτάξιο χρειάζεται Ηγέτες, που θα έχουν όραμα, γνώση και θα εμπνεύσουν τον εργαζόμενο, όχι διαχειριστές της εξουσίας και των πόρων του Εργοταξίου, των μηχανημάτων, των υλικών, του προσωπικού. Μας ζήτησαν κάποτε σε ένα Σεμινάριο, να γράψουμε (5) Ηγέτες σε ένα χαρτί. Το τι Κένεντυ, Στάλιν, Παπανδρέου, Περικλής έπεσε δεν λέγεται, και εγώ ο πιο καλός είπα Κωνσταντίνος Παλαιολόγος. Μόνο που τότε μας είπε ο εισηγητής, ότι αυτοί όλοι ήταν: Ηγεμόνες. Ηγέτες μας είπε είναι: · · · · ·Ο Δάσκαλος σε μία τάξη Ο Λοχαγός σε ένα λόχο Ο Καπετάνιος στο καράβι Ο Παππάς στην εκκλησία Ο Εργοταξιάρχης σε ένα έργοΚαι τέτοιους Ηγέτες μία κοινωνία χρειάζεται πολλούς, ίσως και 3000 για την Ελλάδα, για να εμπνεύσουν, να παρακινήσουν, να καθοδηγήσουν σε όλα τα επίπεδα, με το παράδειγμά τους, την Κοινωνία, την Νεολαία, τον λαό μας. Υπάρχει μοντέλο βελτίωσης, μείωσης των λαθών; Μείωσης του "κρυφού Εργοταξίου" που υπάρχει σε κάθε Εργοτάξιο, και παράγει λάθη, τα οποία τα πληρώνουμε, δηλαδή μπορούμε να κάνουμε: do it right the first time, ή το βελτιωμένο: do the right things right? Έτσι ώστε να γλυτώσουμε το κόστος μη-ποιότητος που είναι 3 - 20% του τζίρου; Υπάρχουν πολλές Μηχανές Βελτίωσης, μία από αυτές είναι το μοντέλο του EFQM (European Foundation for Quality Management) και είναι το Ευρωπαϊκό Μοντέλο Επιχειρηματικής Αριστείας (Business Excellence). Τί λέει αυτό; Αυτό λέει ότι αν θες να έχεις: · · · ·επιχειρηματικά αποτελέσματα όφελος της κοινωνίας ικανοποίηση των εργαζομένων ικανοποίηση των πελατώνΤότε αυτό γίνεται μόνο αν έχεις: · · · ·στρατηγική και Πολιτική διοίκηση των Πόρων διοίκηση των εργαζομένων διαδικασίες εργασίας και ηγεσία.Η αυτο-αξιολόγηση (self assessment) της επιχείρησης γίνεται με τα επτά (7) εργαλεία της Ποιότητας, με ερωτηματολόγια, με τα 14 σημεία του Ed. Demming κ.λπ. όπως αυτά διδάσκονται σε οποιαδήποτε Σχολή Διοίκησης Επιχειρήσεων. Μα ασφαλώς έχουμε στρατηγική θα πούνε κάποιοι. Ξέρετε τί θα πει αυτό; Θα πει ότι αν ρωτήσεις τρεις οποιουσδήποτε εργαζομένους: "Ποιοί είναι οι στόχοι της Επιχείρησης;", τότε αυτοί θα απαντήσουν, το ίδιο, και θα απαντήσουν σωστά!2/3 Σε μία επιθεώρηση EFQM ρωτήθηκαν σε μεγάλη πολυεθνική επιχείρηση τρεις υπάλληλοι, ο θυρωρός που τους άνοιξε, ο υπάλληλος της Αποθήκης και η Γραμματέας του Διευθυντού και απάντησαν άλλα αντ' άλλων, για το ποιοί είναι οι στόχοι της Εταιρίας τους. Η επιθεώρηση διακόπηκε, δεν ξεκίνησε καν, η Εταιρία κόπηκε από το Διαγωνισμό για το Ευρωπαϊκό Βραβείο του EFQM. Έχω στόχους, έχω στρατηγική, ποιός το ξέρει; Ποιό είναι το καλύτερο "mission statement" στην Ιστορία; Αυτό που είχε πει ο Κέννεντυ στην Αμερική: "By the year 1970 man will be on the moon", ότι μέχρι το 1970, ο άνθρωπος (όχι ο πίθηκος) θα έχει πατήσει πάνω (όχι γύρω) στο φεγγάρι, κάτι δηλαδή μετρήσιμο. Διότι ότι δεν μπορεί να μετρηθεί δεν μπορεί να αποδειχθεί ότι έχει ποιότητα. Γι' αυτό απορώ μ' όλα αυτά τα Εργοτάξια που δεν έχουν Εργαστήριο, τα έχουν δώσει λέει "outsourcing" σε ένα εξωτερικό Εργαστήριο των Αθηνών! Μα πως θα κάνει σωστή δειγματοληψία κάποιος από την Αθήνα για έργο που είναι στην Λαμία. Εκτός και αν την κάνουνε τοπικοί ανεκπαίδευτοι- εργάτες. Και τότε το αποτέλεσμα είναι μη-αντιπροσωπευτικό, πιθανώς πολύ καλό, πιθανώς πολύ κακό, πάντως μακριά από την αλήθεια. Μία μέτρηση (σωστή) αξίζει όσο 1.000 γνώμες ειδικών. Αλλιώς θα πρέπει να ανεχθούμε το ασφαλτικό να ξερνάει στην επιφάνεια του ασφαλτικού τάπητα (bleeding), η πλάκα του σκυροδέματος να ρηγματώνεται (drying shrinkage), το ασυμπύκνωτο επίχωμα να υποχωρεί και εμείς να αναρωτιόμαστε στο τεχνικό Kindergarten τί φταίει!!Δημοσιεύθηκε στο περιοδικό ΤΕΧΝΙΚΑ3/3
Εισάγετε το όνομά σας. *
Εισάγετε το e-mail σας. *
Μήνυμα
Κάντε ένα σχόλιο για το άρθρο. Το μήνυμα σχολίου σας θα δημοσιοποιηθεί μετά από έγκριση από την αρμόδια Επιτροπή.
*

Σφάλμα

Εισάγετε το όνομά σας.

Σφάλμα

Εισάγετε το e-mail σας.

Σφάλμα

Εισάγετε μήνυμα σχολίου.

Σφάλμα

Προέκυψε ένα λάθος κατά την αποστολή του σχολίου σας, παρακαλώ δοκιμάστε ξανά αργότερα.

Μήνυμα

Το μήνυμα σχολίου απεστάλη επιτυχώς. Θα δημοσιευτεί το συντομότερο δυνατό μετά την έγκριση του από την αρμόδια Επιτροπή.